Procesy

Zarządzanie Procesowe (ZP)

Co to jest?

Zarządzanie procesowe jest podejściem, które zakłada, że pożądany wynik osiąga się z większą efektywnością wówczas, gdy działania i związane z nimi zasoby są zarządzane jako proces. Proponujemy Państwu własną metodykę podejścia procesowego, która została opracowana i jest doskonalona w oparciu o zdobywane doświadczenie. Metodyka ta jest oparta o:

• normy serii ISO 9000;
• modele CAF i EFQM;
• BPMN (Business Process Modeling Notation).

Korzyści z zastosowania ZP:

• pozytywne zmiany kultury organizacyjnej przekładające się na wyniki organizacji,
• koncentracja na celach / rezultatach organizacji,
• eliminowanie problemów wynikających z funkcjonalnego podejścia do organizacji,
• ukierunkowanie na oczekiwania stron zainteresowanych i zrozumienie optyki klienta.

W ramach naszych usług proponujemy Państwu:

• Szkolenia z zakresu zarządzania procesowego;
• Konsultacje w zakresie wdrażania i doskonalenia podejścia procesowego;
• Outsourcing w tym opracowanie metodyki podejścia procesowego, opracowanie i konsultacje w zakresie stworzenia architektury procesów.